THIẾT KẾ TOUR DU LỊCH LÀ GÌ

Với sự cải tiến và phát triển của du lịch, các quá trình trong ngành cũng càng ngày nhiều. Vào đó, cần thiết không kể tới nhân viên kiến tạo tour. Vậy chúng ta biết gì về vị trí này? Hãy cùng mình tò mò thông qua nội dung bài viết dưới phía trên nhé!

Nhân viên kiến tạo tour là gì?

Nhân viên kiến tạo tour (hay còn gọi là điều hành tour) giữ địa chỉ rất đặc biệt trong công ty du lịch. Họ sẽ là gần như người chịu trách nhiệm lên kế hoạch tổ chức triển khai hành trình mang đến một vị trí cụ thể.

Bạn đang xem: Thiết kế tour du lịch là gì

Điều hành tour vẫn phụ trách phần nhiều các quá trình trong một chuyến đi như lịch trình, khách hàng sạn, di chuyển, nạp năng lượng uống, vui chơi,… nhằm đưa về những trải nghiệm cực tốt cho khách hàng.

Trong thời đại giao trét giữa những nền văn hoá hiện nay, ngành du ngoạn phát triển ngày 1 mạnh mẽ. Không chỉ khác nước ngoài trong nước, khác nước ngoài nước không tính cũng mong muốn tham quan.

Do đó, nhằm thu hút khách hàng, những công ty du lịch phải tất cả chiếc lược xây dừng tour thú vị. Cũng do vậy mà một nhóm ngũ thi công tour chuyên nghiệp hóa là rất là cần thiết.

Mô tả công việc của nhân viên kiến thiết tour

Tuy chưa hẳn là bạn trực tiếp hướng dẫn du khách trong chuyến đi. Nhưng điều hành và quản lý tour cũng khá quan trọng vào sự thành công của tour du lịch. Một nhân viên kiến thiết tour rất cần được đảm dìm một số quá trình như sau:

Chịu trọng trách lên kế hoạch, kiến tạo chuyến tham quanNghiên cứu thị trường du khách như:Mục đích và rượu cồn cơ hành trình của khách hàng hàngXác địch kỹ năng tài chính của khách hàng cho 1 chuyến điTư vấn cho quý khách hàng các chuyến du lịch phù hợpXác địch thị hiếu, nhu cầu, thói quen về quality của khách hàng hàngXây dựng kế hoạch trình ví dụ về thời hạn và địa điểm tham quanTrả lời và tư vấn cho người tiêu dùng có nhu cầuLàm việc với những bên hỗ trợ dịch vụ như di chuyển, ăn uống, vui chơi, lưu trú,…Thiết lập túi tiền cho tourĐiều chỉnh với phân công trọng trách cho hướng dẫn viên phụ trách tourKhảo sát những công ty đối thủ để đưa ra chương trình thu bán rất chạy hàngTheo dõi đoan trong quá trình thông qua HDV, kịp thời chuyển đổi dịch vụ nếu bao gồm sự cốChú trọng soát sổ lịch trình tour đảm bảo an toàn tính toán đúng theo lý. Kiến tạo những lưu lại ý, quy định, điều khoản,… sao cho cân xứng với công ty lữ hànhXem report sau mỗi tour để chuyển đổi lịch trình làm thế nào cho giảm thiếu những hạn chế sẽ mắc phải.

Xem thêm: Khu Du Lịch Sinh Thái Vĩnh Hưng, Khu Sinh Thái Vĩnh Hưng

Điều hành tour yêu cầu đạt KPIs như thế nào?

Ở bất kể công vấn đề nào, hiệu quả quá trình cũng là phần thiết yếu thiếu. Đối với cùng một nhân viên kiến thiết tour, bạn cần phải đạt các mốc KPIs như sau:

Tỷ lệ lợi nhuận của công tyKhả năng quý khách sử dụng lại dịch vụ du lịchKhả năng duy trì, duy trì chân các khách hàngTỷ lệ khách hàng giới thiệu đến các khách hàng khácTỷ lệ hài lòng của người sử dụng sau chuyến du lịch

Mức lương của quản lý tour

Hiện nay, mức lương của quản lý tour sẽ phụ thuộc vào quy mô của công ty. Và trên thực tế, mức thu nhập của điều hành tour sẽ bao hàm lương cơ bản, hoả hồng theo doanh số và tiền thưởng đạt KPIs.

Mức lương cơ phiên bản trung bình của nhân viên lên tour sẽ giao động từ 5 – 7 triệu đồng/tháng. Tuỳ nhiên, với nhân viên cấp dưới có ghê nghiệm nhiều năm thì vẫn rơi vào tầm 8 – 10 triệu đồng/tháng.

Có thể thấy, mức lương cơ bản của công việc này không thật cao. Mặc dù nhiên, mức thu nhập lại khá cao bởi nấc hoa hồng với tiền thưởng theo các chuyến đi. Tự đó, mức thu nhập có thể lên đến trăng tròn triệu đồng/tháng.

Xem thêm: Review Tham Quan Bảo Tàng Buôn Ma Thuột, Bảo Tàng Các Dân Tộc Việt Nam Tại Đắk Lắk

Yêu cầu của điều hành quản lý tour

Để có thể trở thành một nhân viên thi công tour, bạn cần đáp ứng nhu cầu một số tiêu chí sau:

Trình độ: giỏi nghiệp TC / CĐ / ĐH chăm ngành du lịch, ghê tế, nước ngoài thương, KHXH-NV,…Có ghê nghiệm, con kiến thức chuyên môn về phượt là một lợi thếCó tay nghề Sales / Điều hành cũng là 1 trong những ưu thếKhả năng thao tác đội, đội tốtKhả năng tiếp xúc tốt, biết lắng ngheGiọng nói dễ dàng ngheTrung thực, nhiệt tình, thân thiệnTiếng Anh nói và viết tốt là một lợi thếCó đam mê tò mò về: Địa lý, lịch sử vẻ vang văn hóa nạm giới,…

Nhân viên kiến thiết tour cần có những tài năng gì?

Bên cạnh những yêu ước trên, một quản lý tour xuất sắc còn buộc phải trau đồi thêm một số tài năng như:

Kỹ năng giao tiếp và thuyết phụcKhả năng chịu đựng được áp lực công việcKỹ năng ứng biến đổi và cách xử trí tình huốngKhả năng nước ngoài ngữ tốt

Đồng thời, có kiến thức về lĩnh vực kinh doanh và du lịch cũng là những điểm mạnh cực lớn. Cùng với đó là sở hữu các thái độ gồm:

Kiên trì, si mê học hỏi, tỉ mỉ, cẩn thậnNhạy bén, quyết đoán, dám chịu trách nhiệmNăng động, sáng tạo, ứng biến tốt

Một số thắc mắc phỏng vấn đến nhân viên quản lý tour

Khi tham gia vấn đáp cho vị trí nhân viên quản lý tour, chúng ta cần sẵn sàng trước một số thắc mắc phổ biến hóa như sau:

Theo bạn, trên sao hãy chọn tour du lịch thay vì du lịch tự túc?Bạn thường xuyên đi du ngoạn tự túc tốt theo tour? trường hợp là theo tour thì chúng ta đặt của người sử dụng nào? có cảm dìm gì?Theo bạn, điều mà quý khách quan trung khu nhiều nhất lúc đặt tour du lịch là gì?Bạn làm cầm nào nhằm thuyết phục một tình nhân thích du lịch tự túc gửi sang du ngoạn theo tour?Bạn đã tất cả kinh nghiệm kiến tạo các tour phượt trước đó chưa? rất có thể cho cửa hàng chúng tôi xem qua hồ hết tour du ngoạn bạn đã thiết kế được chứMục tiêu 5 năm tới của người tiêu dùng là gì? Bạn vẫn muốn chuyển hướng sang địa điểm điều hành,hướng dẫn viênhay tiếp tục làm nhân viên thiết kế tour?Cách mà chúng ta tìm kiếm tin tức về nhu yếu và thị hiếu của doanh nghiệp trong các tour phượt như cụ nào?Bạn có tự tin rằng các bạn sẽ thiết kế được tour phượt mà khiến cho nhiều người sử dụng sau khi trãi nghiệm hồ hết yêu thích?

Lời kết

Trên trên đây là cục bộ nội dung về Nhân viên kiến thiết tour. Tính chất công việc, khả năng cần có, nấc lương,… Nếu vẫn tồn tại thắc mắc gì về vị trí này thì nên để lại bình luận bên dưới giúp mình nhé. Hoặc nếu mong muốn tìm mộtviệc làm cho onlinethì hãy truy cập ngay Hegka.com.