TIÊU CHUẨN KHÁCH SẠN 2 SAO

     

Khách sạn 2 sao là loại công trình xây dựng xây dựng tuy tất cả quy mô thanh mảnh nhưng (20 chống trở lên). Việc xây đắp không chỉ việc đảm báo tính mỹ thuật, sự dễ dàng khi áp dụng mà còn phải đáp ứng được các tiêu chuẩn kiến trúc mà lại nhà nước đang ban hành từ TCVN 4391:2015.

Bạn đang xem: Tiêu chuẩn khách sạn 2 sao

*


Mục lục

1. Vị trí, con kiến trúc2. Trang thiết bị, đương đại (Theo 4.2 và những yêu cầu ví dụ sau)3. Thương mại & dịch vụ và cường độ phục vụ4. Người cai quản và nhân viên phục vụ5. Bảo đảm môi trường, vệ sinh bình yên thực phẩm với an ninh, an toàn, phòng kháng cháy nổ

Nói rõ rộng đó chính là việc kiến tạo khách sạn 2 sao phải đáp ứng được những dịch vụ quan trọng phục vụ cho yêu cầu sinh hoạt cũng tương tự là nghỉ ngơi của du khách đồng thời kiến tạo phải đẹp, quý phái trọng bất chấp sự khác hoàn toàn về phong thái kiến trúc. Cũng giống như loại hình phong cách thiết kế nhà ở khác, kiến thiết khách sạn 2 sao đòi hỏi các kiến trúc sư có không ít năm ghê nghiệm, trình độ chuyên môn cao cũng giống như là phải tất cả con đôi mắt thẩm mỹ cùng sự am hiểu các nền văn hóa không giống nhau để sao cho mang đến môt dự án công trình đẹp đúng với ước muốn của nhà đầu tư.

Xem thêm: 459 Trần Hưng Đạo Phường Cầu Kho Quận 1 Bằng Xe Buýt, Công An Tp Hcm

Vì vậy nhằm ngoài câu hỏi lựa chọn cho bạn một đối kháng vị thi công kiến trúc có rất nhiều năm khiếp nghiệm, chủ chi tiêu cần nắm vững được những tiêu chuẩn chỉnh thiết kế. Bốn đây nó để giúp đỡ các chủ chi tiêu có được mang đến mình giải pháp thiết kế khách sạn cân xứng với quy định.

Xem thêm: Tìm Nhà Khu Vực Cầu Giấy Nguyên Căn, Thuê Nhà Riêng, Kiệt, Nhà Cấp 4 2021

1. Vị trí, con kiến trúc

1.1. Vị trí

Thuận lợi

1.2. Xây đắp kiến trúc

Thiết kế kiến trúc cân xứng với yêu ước kinh doanh, các khu vực dịch vụ được bố trí hợp lý, thuận tiệnNội – thiết kế bên ngoài được thiết kế, bài xích trí, trang trí phù hợp lýĐường vào đảm bảo an toàn cho bạn khuyết tật tiếp cận sử dụngKhu vực phòng ngủ cách âm tốt

1.3. Quy mô phòng ngủ

Khách sạn 20Khách sạn nghỉ ngơi 15Khách sạn nổi 20Khách sạn bên đường 20

1.4. Vị trí để xe và giao thông vận tải nội bộ

Nơi để xe

Khách sạn vị trí để xe mang đến khách vào hoặc cách khu vực khách sạn tối đa 200mKhách sạn nghỉ dưỡng – chỗ để xe mang lại khách trong khoanh vùng khách sạn cho 50 % số buồng ngủKhách sạn mặt đường – vị trí để xe đến khách trong quanh vùng khách sạn đến 100 % số phòng ngủTiêu chí bình thường cho chỗ để xe pháo – địa điểm để xe thuận tiện, an toàn, thông gió xuất sắc (không áp dụng với hotel nổi)

Giao thông nội bộLối quốc bộ và giao thông vận tải nội bộ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt

1.5. Quanh vùng sảnh đón tiếp

Có sân đón tiếp– diện tích 20 m2 (không áp dụng đối với khách sạn nổi)Phòng dọn dẹp vệ sinh sảnh hoặc gần khu vực sảnhKhu vực hút thuốc lá riêng

1.6. Không khí xanh

Cây xanh sống các khu vực công cộngSân vườn, hoa cỏ (áp dụng đối với khách sạn nghỉ ngơi dưỡng)

1.7. Diện tích s buồng ngủ (gồm phòng ngủ và phòng vệ sinh, không vận dụng với khách sạn nổi)

Buồng một giường đối chọi 15 m2Buồng một giường đôi hoặc nhì giường solo 17 m2

1.8. đơn vị hàng, Bar

01 nhà hàngSố ghế nhà hàng bằng 50 % số giườngPhòng dọn dẹp vệ sinh (áp dụng so với nhà hàng tách rời sảnh đón tiếp)Khu vực thuốc lá riêng

1.9. Khu vực bếp

Thuận tiện thể cho bài toán vận gửi thức nạp năng lượng đến nhà hàngDiện tích đảm bảo quy trình sơ chế, chế biếnThông gió tốtCó giải pháp ngăn ngăn động vật, côn trùng gây hạiTường phẳng, ko thấm nước, dễ làm sạchTrần bếp dễ dãi cho dọn dẹp và sắp xếp và bảo vệ an toànSàn phẳng, lát vật tư chống trơn, dễ rửa rửa

1.10. Kho

Kho bảo vệ nguyên trang bị liệu, thực phẩmKho chứa đồ dùng, sản phẩm dự phòng

1.11. Phòng hội nghị, hội thảo, phòng họp (Áp dụng với khách hàng sạn)

1.12. Khu vực vực dành riêng cho cán bộ, nhân viên

– Phòng làm việc của người làm chủ và các thành phần chức năng– chống trực buồng

1.13. Hành lang

Thuận tiện vận động và đảm bảo bình an thoát hiểm

2. Trang thiết bị, hiện đại nhất (Theo 4.2 và các yêu cầu ví dụ sau)

2.1. Quality trang thiết bị, bài xích trí, trang trí

Chất lượng kháBài trí vừa lòng lýMàu sắc đẹp hài hòaHoạt động tốt

2.2. Trang thứ nội thất

Sảnh đón tiếp

Quầy lễ tânInternet không dây (wifi)Điện thoạiMáy vi tínhBàn ghế tiếp kháchBảng hoặc màn hình hiển thị niêm yết giá dịch vụ thương mại và thủ tục thanh toánBảng hoặc screen niêm yết tỷ giá ngoại tệThiết bị phục vụ thanh toán bởi thẻ tín dụngCửa ra vào được sắp xếp thuận tiệnNơi giữ đồ vật và gia tài giá trị của khách.

Phòng dọn dẹp sảnh với các quanh vùng công cộng

Bồn cầuBồn đái nam (phòng vệ sinh nam)Giấy vệ sinhChậu cọ mặt, gương soi, vòi nước, xà phòngMóc treo hoặc nơi để túiThùng rác tất cả nắpThiết bị thông gióHệ thống ga với xi font thoát sàn đảm bảo an toàn ngăn hương thơm hôi

Buồng ngủ

Giường solo 0,9 m x 2 mGiường song 1,6 m x 2 mChăn gồm vỏ bọcĐệm dày 10 cm, gồm ga bọcGối bao gồm vỏ bọcTủ hoặc kệ đầu giường (buồng một chóng đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, phòng một chóng đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, buồng hai chóng đơn: 01 hoặc 02 tủ/kệ đầu giường)Đèn đầu giườngĐiện thoạiTủ đựng quần áo hiện đang có mắc treo quần áoĐường truyền mạng internet không dây (wifi)Bàn thao tác làm việc cho50 % số phòng ngủ (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng)Đèn bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, hotel nghỉ dưỡng)Ổ cắm điện bình yên ở bàn thao tác (áp dụng với khách hàng sạn, khách sạn nghỉ dưỡng)Cặp đựng tài liệu tin tức về khách sạn và lý giải khách gồm: nội quy, thương mại dịch vụ và giá bán dịch vụ, thời gian phục vụkhách của những dịch vụ, chế độ khuyến mại, phong bì, giấy, cây viết viết (thông tin về khách hàng sạn có thể cung cấp trên màn hình)Rèm cửa ngõ sổĐèn đủ chiếu sángBàn ghế uống nướcCốc uống nướcSọt hoặc túi đựng đồ dùng giặt làSọt đựng rácThiết bị phát hiện nay khói báo cháy (smoke detector)Điều hòa ko khíTủ rét mướt hoặc minibarMinibar bao gồm đặt những loại vật dụng uống, món ăn vặt, món ăn nhẹTiviHướng dẫn sử dụng điện thoại cảm ứng và tivi.Ổ cắm điện an toàn.Giá để hành lýDép đi vào phòngSơ đồ lí giải thoát hiểmMắt nhìn gắn bên trên cửaChuông gọi cửaChốt an toàn

Phòng vệ sinh trong phòng ngủ

Tường bằng vật liệu không ngấm nướcSàn lát bằng vật liệu chống trơnỔ cắm điện an toànChậu rửa mặtGương soiĐèn trên gương soiĐèn trầnVòi nướcNước nóngVòi rửa ráy hoa senMóc treo quần áoGiá nhằm khăn các loạiBồn cầuVòi nước cầm tay cạnh bể cầuGiấy vệ sinhThùng rác gồm nắpThiết bị thông gióVật dụng cho một khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, bàn chải tiến công răng, kem đánh răng, dầu gội đầuHệ thống ga với xi fonts thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hương hôi

Nhà hàng, Bar, Bếp

Bàn ghếDụng nuốm và tủ đựng dụng cụ ship hàng ăn uốngMặt bàn soạn chia, sơ chế, bào chế món ăn làm bằng vật liệu không ngấm nướcTrang thiết bị, dụng cụ chế tao món ăn, vật uốngBồn rửa dụng cụ ăn uống uốngHệ thống nước thải chìmDụng gắng và chất tẩy cọ vệ sinhThùng rác có nắpÁnh sáng hoặc chiếu sáng tốtThông gió tốtCác một số loại tủ lạnh bảo quản thực phẩmSơ đồ, biển hướng dẫn và đèn báo bay hiểm

Giặt là

Bàn là, cầu làMáy giặt

2.3. Hành lang, mong thang

Sơ đồ, biển chỉ dẫn thoát hiểmĐèn báo bay hiểm ngơi nghỉ hành langCác biển chỉ dẫn hướng và hướng dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…)

2.4. Thông gió, ổn định không khí ở các khu vực

Đảm bảo thông thoáng.Hệ thống thông gió hoạt động tốtThông gió từ nhiên

2.5. Hệ thống lọc nước

2.6. Thang đồ vật (Không áp dụng so với khách sạn nổi)

Từ bốn tầng trở lên bao gồm thang lắp thêm (kể cả tầng trệt)

3. Dịch vụ và mức độ phục vụ

3.1. Unique phục vụ

Có quy trình giao hàng khách của khách sạnPhục vụ đúng các bước kỹ thuật nghiệp vụThái độ thân thiện

3.2. Ship hàng buồng

Nhân viên trực buồng 12/24hVệ sinh buồng ngủ 1 ngày 1 lầnThay ga quấn chăn, đệm và vỏ gối ba ngày một lần hoặc theo ýkiến khách cùng sau khi khách trả phòngThay khăn mặt, khăn vệ sinh một ngày một lần hoặc theo chủ ý khách và sau khoản thời gian khách trả phòngHướng dẫn khách bảo vệ môi trường (đặt trong chống ngủ cùng phòng vệ sinh)

3.3. Ship hàng ăn uống

Phục vụ nạp năng lượng sángPhục vụ ăn uống trưa, ăn tốiPhục vụ những món ăn, đồ gia dụng uống đơn giản, dễ dàng chế biến

3.4. Thương mại dịch vụ khác

Lễ tân, bảo vệ trực 24/24hGiữ chi phí và đồ vật của khách hàng tại quầy lễ tân.Giữ tư trang hành lý cho kháchThanh toán bằng tiền khía cạnh hoặc những phương thức khácĐiện thoạiĐánh thức kháchChuyển tư trang hành lý cho kháchDịch vụ y tếTủ dung dịch và một số trong những loại dung dịch sơ cứu giúp còn hạn sử dụngTrực cứu hộ cứu nạn (áp dụng đối với khách sạn có bến bãi tắm riêng biệt hoặc thể thao bên dưới nước)Bể bơi cho người lớn tất cả biển chỉ dẫn độ sâu, có nhân viên cấp dưới phục vụ, tất cả khăn tắm, ghế nằm (áp dụng so với khách sạn ngủ dưỡng)Giặt là

4. Người làm chủ và nhân viên phục vụ

4.1. Trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ

Ngươi quản lý

Tốt nghiệp trung cấp cho chuyên ngành phượt hoặc có chứng chỉ nghề du lịch tổ quốc hoặc qua lớp bồi dưỡng làm chủ lưu trú du lịch01 năm kinh nghiệm trong nghề

Trưởng các bộ phận

Tốt nghiệp sơ cấp cho nghề (lễ tân, buồng, bàn) trở lên trên hoặc có chứng chỉ nghề du ngoạn quốc gia; trường vừa lòng có chứng chỉ sơ cung cấp nghề khác đề nghị qua lớp tu dưỡng nghiệp vụ01 năm tay nghề trong nghề.Sử dụng được tin học tập văn phòng

Trưởng lễ tân:Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương tự bậc 2KNLNNVNNhân viên phục vụ

20 % có chứng từ nghề80 % qua lớp đào tạo nghiệp vụ

Nhân viên bên hàngNhân viên trực tiếp ship hàng kháchNhân viên lễ tân

Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3KNLNNVNSử dụng được tin học tập văn phòng

4.2. Trang phục

Mặc trang phục đúng giải pháp của khách sạn, có phù hiệu tên trên áo

5. Bảo đảm môi trường, vệ sinh an ninh thực phẩm và an ninh, an toàn, phòng kháng cháy nổ

5.1 bảo đảm an toàn môi trường

Thực hiện giỏi các giải pháp về bảo đảm môi trườngĐược cấp chứng chỉ hoặc thương hiệu hoặc danh hiệu về đảm bảo an toàn môi trường, cải tiến và phát triển bền vữngVệ sinh sạch sẽ tất cả các khu vực trong và ko kể khách sạnPhân loại rác thải hữu cơ, vô cơ tại nguồnCó phương án giảm thiểu giờ đồng hồ ồnKhu vực phòng bếp vận gửi rác liên tục hoặc tất cả kho đựng rác đảm bảo đảm an toàn sinh.Nhà dọn dẹp và sắp xếp các quần thể vực đảm bảo thoát nước xuất sắc và không tồn tại mùi hôiCó biện pháp tiết kiệm ngân sách điện hiệu quảSử dụng ánh sáng tự nhiên và thoải mái các khu vực

5.2. Vệ sinh bình yên thực phẩm

– Thực hiện xuất sắc các lý lẽ về vệ sinh bình an thực phẩm

5.3. An ninh, an toàn, phòng kháng cháy nổ

– Thực hiện xuất sắc các dụng cụ về an ninh, an toàn, phòng phòng cháy nổ

Xem tiếp tiêu chuẩn chỉnh khách sạn khác:

Xem toàn cục tiêu chuẩn chỉnh khách sạn trên link:https://trade-union.com.vn/wp-content/uploads/2019/09/tieu-chuan-khach-san-4391-2015.pdf